中国铁路客户服务中心12306平台推出一项新功能——旅客在购买卧铺车票时，可以自主选择上铺、中铺或下铺。这一改进迅速引发网友热议，许多用户纷纷在社交媒体上表达支持与欣喜，直呼“爱了爱了”。
长期以来，铁路卧铺车票的铺位分配多依赖系统自动安排，旅客无法提前指定位置，尤其是对于行动不便的老年人、携带婴幼儿的家长等群体，这一不便尤为突出。如今，12306平台的技术升级实现了铺位自主选择，不仅提升了购票体验，也体现了铁路部门以用户需求为导向的服务理念。
网友们在微博、微信等平台积极分享使用心得，称赞该功能“贴心”“人性化”。有用户表示，以前购票时总是担心被分配到上铺，现在可以轻松选择更适合自己的下铺，出行舒适度大幅提高。还有网友指出，这一改进是网络技术在公共服务领域应用的又一进步，期待未来铁路服务能持续优化。
随着数字化服务的深入，12306平台近年来不断推出新功能，如候补购票、选座服务等，逐步改善了旅客出行体验。此次铺位选择功能的推出，不仅满足了多样化需求，也展示了中国铁路在技术创新与服务升级方面的不懈努力。我们期待更多便捷、智能的服务融入日常生活，让科技真正惠及民生。
